4 вещи, которые нельзя говорить стрессовому человеку
Чтобы бороться со стрессом, говорите правильные вещи!
Разговор с человеком, находящимся в стрессовом состоянии, - трудное и почетное занятие: вам просто нужно уделить внимание выбору слов, которые вы хотите сказать , стараясь не повлиять на восприимчивость тех, кто уже подвергается сильному напряжению. Каждая ситуация отличается от других, и причины стресса могут быть разными, но есть некоторые выражения, которые в любом случае не рекомендуются.
Минимизация ситуации риторикой « Давай, не считай, что пройдет! Абсолютно контрпродуктивно, потому что создает ощущение, что собеседник не понимает трагизма момента и принижает клише проблему, которая действительно вредит тем, кто ее переживает.
Попробуйте провести сравнение, сказав: « Знаешь, в конце концов, тебе следует успокоиться, потому что это то, что происходит со всеми, даже у меня есть свои проблемы », может вызвать жест раздражения, наоборот, потому что это может показаться своего рода гротескным соревнованием в позоре. В конце концов, человек перед вами находится в состоянии стресса, и интенсивность его эмоций может быть отключена от реальности, потому что они зависят от его способа прочтения. Тогда бесполезно вызывать ее в реальную жизнь, которую, возможно, она видит глазами, отличными от ваших. Поэтому приоритетом должна быть помощь ей, без привязки к другим.
« Расслабьтесь, попробуйте делать то, что вам нравится, и найдите место для себя »: это правильный совет, но его нужно давать осторожно и, возможно, использовать менее прямые формы. Те, кто не расслабляется, вероятно, делают это потому, что не могут позволить себе расслабиться, а не потому, что им не нравится лежать и наслаждаться покоем и безмятежностью. Было бы гораздо полезнее вовлечь его в расслабляющую деятельность, не слишком много слов.
Обидчивое « Ты злишься на меня? «Это могло очень сильно разозлить тех, у кого совершенно другие мысли и кого немного дразнят ребяческие упреки. Если причина негативных эмоций, которые он испытывает, действительно зависит от нас, мы сможем очень осторожно ее исследовать.
Если собеседнику хочется поговорить, позвольте ему выпустить пар в своем собственном темпе. Выслушав его, мы можем попытаться сосредоточить внимание на важных моментах, но нам не придется заставлять его выражать себя вопросом и ответом, достойным лучших детективных фильмов. Мы можем попытаться задать несколько вопросов, возможно, также поговорить о нашей точке зрения. Мы сразу поймем, уместно ли продолжать, и, если нет, нам нужно будет достаточно навыков, чтобы сделать шаг назад и дождаться подходящего момента, чтобы помочь ей улучшить ее настроение. Это, безусловно, будет первым шагом к тому, чтобы лучше принять то, что нельзя изменить, что, возможно, является основным источником стресса.